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05/01/2025 às 13h23 
05/01/2025 às 13h26
Raysa Terra
A Enel Distribuição Rio informou que as fortes chuvas acompanhadas de descargas atmosféricas e rajadas de vento na noite desta quinta-feira (4), impactaram o fornecimento de energia para alguns clientes em sua área de concessão. Diante da situação, a distribuidora acionou imediatamente o seu plano de emergência e mobilizou equipes adicionais para atuar nos reparos necessários, trabalhando ininterruptamente durante toda a madrugada para restabelecer o serviço.
Em Campos dos Goytacazes, a tempestade resultou no desarme da Subestação Goytacazes, provocando a interrupção do fornecimento de energia em áreas da Baixada Campista. A distribuidora afirmou que as equipes seguem atuando na região para normalizar o serviço o mais breve possível.
A situação foi ainda mais crítica na Região Noroeste, considerada a mais atingida pela tempestade. As equipes enfrentam desafios adicionais devido a quedas de árvores e alagamentos que dificultam o deslocamento. Apesar disso, a Enel Rio continua empenhada em resolver os problemas e minimizar os impactos para os clientes afetados.
A distribuidora reforçou a importância de utilizar os canais digitais para agilizar o atendimento em momentos de contingência. Os clientes podem acessar os serviços através do site oficial (www.enel.com.br), do aplicativo Enel, disponível para dispositivos iOS e Android, ou entrar em contato pelo WhatsApp Elena, no número (21) 99601-9608.
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