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O Procon Campos realizou uma nova fiscalização de rotina em postos de combustíveis do município, com foco na verificação de normas de atendimento ao consumidor e na regularidade do abastecimento. A ação incluiu a aplicação do teste de bomba baixa, procedimento técnico utilizado para conferir se o volume de combustível fornecido corresponde ao valor indicado na bomba.
Durante a operação, não foram identificadas irregularidades volumétricas, o que confirma que os consumidores estavam recebendo a quantidade correta de combustível no momento do abastecimento. O teste é feito com uma medida aferidora padronizada, geralmente de 20 litros, permitindo a comparação precisa entre o volume registrado no visor da bomba e o volume real entregue ao cliente.
Além da verificação técnica, os fiscais solicitaram a atualização de documentos cadastrais dos estabelecimentos, medida que fortalece o controle, a fiscalização contínua e a agilidade em futuras apurações de denúncias. A ação também reforça a importância da presença do consumidor durante o abastecimento e da atenção aos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
O Procon Campos destaca que a fiscalização preventiva é fundamental para garantir transparência, segurança e confiança nas relações de consumo, principalmente em serviços essenciais como o fornecimento de combustíveis, que impactam diretamente a mobilidade urbana e a economia local. Denúncias e reclamações podem ser registradas diretamente com o órgão por telefone ou pelas redes sociais oficiais.
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