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Devido a suspensão do atendimento ao público de todos os órgãos da administração pública direta e indireta, conforme preconiza o Decreto Municipal 026/2020, o PROCON está disponibilizando o atendimento de forma remota a partir desta quarta-feira (20). A orientação é que os consumidores adotem os canais da internet e os telefones para sanar dúvidas e realizar reclamações.
De acordo com secretária executiva do PROCON, Priscilla Grace, a medida atende ao decreto em vigência que visa conter o avanço dos casos de coronavírus no município. “A ideia é que os consumidores tenham a oportunidade de resolver suas reclamações por meio eletrônico, mantendo o distanciamento social e colaborando para coibir a disseminação do vírus”, disse Priscilla
Para dúvidas e esclarecimentos, os consumidores podem encaminhar mensagens via WhatsApp ou ainda entrar em contato pelos telefones (22) 98152-1600, (22) 98175-0715 e (22) 98175-2523. As reclamações também podem ser encaminhadas para o e-mail atendimento.procon@campos.rj.gov.br.
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